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Condizioni d'usoTermini d'uso

Articolo 1 (Applicazione delle presenti Condizioni generali e delle Condizioni d'uso del Servizio)

Introduzione Le presenti Condizioni d'uso regolano i termini e le condizioni per l'utilizzo del servizio di noleggio kimono e dei servizi correlati (di seguito denominato "il Servizio") forniti da Rental Kimono Lily (di seguito denominata "l'Azienda") presso i negozi dell'Azienda. Gli utenti del Servizio (di seguito denominati "Utenti") accettano integralmente le presenti Condizioni d'uso, nonché tutte le informazioni pubblicate sul sito web dell'Azienda (di seguito collettivamente denominate "le presenti Condizioni d'uso, ecc."). In caso di problemi relativi al Servizio, la questione sarà discussa in conformità con le presenti Condizioni d'uso, ecc. Le questioni non previste nelle presenti Condizioni d'uso, ecc. saranno regolate dalle informazioni fornite presso la sede del Servizio, dalle leggi e dai regolamenti vigenti o dagli usi e costumi generali. Il Servizio è destinato all'uso personale a scopo ricreativo e non è consentito utilizzare i kimono forniti dall'Azienda in saloni o eventi specifici, né utilizzare i kimono forniti dall'Azienda per scopi commerciali senza la previa autorizzazione dell'Azienda. Se un Utente desidera utilizzare il Servizio in questo modo, deve contattare la Società almeno due settimane prima della data di prenotazione e il costo dell'utilizzo e altri dettagli saranno discussi individualmente a seconda del contenuto dell'utilizzo. Il Servizio è destinato a persone che possono scegliere autonomamente il proprio kimono e obi. Pertanto, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio qualora un tutore scelga il kimono o l'obi per voi, o se entrate nel negozio accompagnati da un tutore. Ci riserviamo inoltre il diritto di rifiutare l'ingresso a persone accompagnatrici che non noleggiano un kimono (amici, fotografi, ecc.). Questo servizio non è disponibile per le donne in gravidanza. Qualora non ci informiate in anticipo della vostra gravidanza e si verifichino problemi, non saremo ritenuti responsabili in alcun modo.

Articolo 2 (Richiesta di prenotazione e stipula del contratto)

Procedura di prenotazione e registrazione Per utilizzare questo servizio, gli utenti dovranno, in linea di principio, inserire le informazioni richieste sul nostro sito web e presentare la domanda di utilizzo del servizio. Dopo aver ricevuto la domanda come indicato nel paragrafo precedente, la accetteremo visualizzando una conferma di prenotazione sul nostro sito web e inviando anche un'e-mail di conferma all'utente. Il presente accordo si intende concluso al momento dell'invio dell'e-mail di conferma della prenotazione. Qualora accettassimo richieste di utilizzo di questo servizio telefonicamente, via e-mail o di persona, forniremo separatamente sul nostro sito web le istruzioni relative alla modalità di richiesta, che gli utenti dovranno seguire.

Articolo 3 (Deposito di prenotazione)
1. Per usufruire dei nostri servizi, al momento della conferma della prenotazione, sarà necessario versare una quota di prenotazione (di seguito denominata "quota di prenotazione"). L'importo della quota di prenotazione sarà indicato separatamente sul nostro sito web o presso il nostro punto vendita.
2. La caparra versata per la prenotazione verrà detratta dal costo del noleggio il giorno del noleggio.
3. In caso di cancellazione, si prega di seguire questi passaggi:
• In caso di cancellazione per motivi imputabili al cliente o di mancata presentazione, la caparra versata per la prenotazione non verrà rimborsata.
In caso di cancellazione dovuta a calamità naturali, impossibilità di fornire i servizi per cause a noi imputabili o altri motivi imputabili a noi, rimborseremo l'intero importo della caparra.
4. Se desiderate modificare la data della prenotazione, potete trasferire lo stesso acconto versato alla nuova data di utilizzo, previa nostra approvazione. Tuttavia, le modifiche devono essere effettuate almeno due giorni prima della data di utilizzo e qualsiasi modifica o cancellazione effettuata successivamente comporterà la perdita dell'acconto versato.
5. L'acconto per la prenotazione deve essere versato con una delle modalità indicate dalla nostra azienda (carta di credito o contanti) e la prenotazione sarà confermata al ricevimento del pagamento da parte della nostra azienda.
6. Il contenuto del presente articolo costituisce parte integrante delle presenti Condizioni generali e l'utente si considera aver accettato integralmente le presenti Condizioni generali, incluso il presente articolo, al momento della richiesta del servizio.

Articolo 4 (Orari di servizio e condizioni di servizio)
Orari di servizio Gli orari di servizio sono indicati sul sito web di ciascun negozio. Non possiamo fornire questo servizio a nessuno al di fuori dell'orario prenotato. A chiunque si trovi al di fuori dell'orario prenotato non sarà consentito entrare nel negozio né attendere all'interno o all'esterno del negozio. Se avete effettuato prenotazioni per due o più gruppi, assicuratevi di arrivare all'orario prenotato per ciascun gruppo. Non possiamo fornire questo servizio né accettare o ricevere bagagli al di fuori degli orari di servizio. Tuttavia, i bagagli dei clienti che utilizzano il servizio di restituzione il giorno successivo saranno custoditi fino alla restituzione del kimono. Per garantire la sicurezza dei nostri clienti, se nella città o nel paese in cui si trova il negozio viene emesso un avviso di pioggia forte (frane, alluvioni), alluvione, vento forte, bufera di neve o neve abbondante due ore prima dell'apertura, il negozio chiuderà e non fornirà questo servizio. In questo caso, non saremo ritenuti responsabili per eventuali disagi subiti dal cliente, in quanto sarà considerato un evento di forza maggiore.

Articolo 5 (Gestione delle dichiarazioni presentate in ritardo e relative penali)
Penali per la restituzione in ritardo: Se l'articolo non viene restituito al negozio entro l'orario stabilito, verrà addebitata una penale di 3.000 yen a persona per la restituzione il giorno successivo. Qualora l'utente non restituisca l'articolo entro l'orario stabilito senza preavviso al negozio e senza aver ottenuto l'autorizzazione dal personale, il negozio chiuderà al termine del periodo di servizio.

Articolo 6 (Gestione dei bagagli registrati ed esenzione da responsabilità)
La nostra azienda accetta e gestisce esclusivamente bagagli costituiti da indumenti. In particolare, non possiamo accettare i seguenti articoli in quanto non possiamo assumerci la responsabilità della loro custodia: oggetti di valore (chiavi di casa e dell'auto, abbigliamento e borse di lusso, gioielli, orologi, contanti, passaporti, ecc.), dispositivi elettronici (computer, macchine fotografiche, console per videogiochi, tablet, ecc.), oggetti che possono esplodere, prendere fuoco o comunque rappresentare un rischio, organismi viventi, prodotti surgelati, prodotti refrigerati, frutta e verdura, fiori freschi e altri articoli che perdono acqua o si danneggiano facilmente, oggetti che violano l'ordine pubblico e la morale (inclusi farmaci illegali e altri articoli il cui uso è vietato dalla legge), oggetti che si rompono o si deformano facilmente, oggetti che non possono essere appoggiati su un lato, altri articoli che riteniamo difficili da accettare in custodia. Nonostante quanto sopra, se un utente desidera depositare presso la nostra azienda uno qualsiasi degli articoli elencati nel paragrafo precedente, l'utente riconosce in anticipo che non saremo responsabili per eventuali perdite (incluso il furto), danni, perdite d'acqua o altre perdite di tali articoli.

Articolo 7 (Procedure di gestione e restituzione degli oggetti smarriti e ritrovati)
Gestione degli oggetti smarriti: Se un cliente dimentica un oggetto nel nostro negozio, lo gestiremo come segue, e il cliente ne prende atto in anticipo. Gli oggetti smarriti come passaporti, patenti di guida, carte di credito, contanti o gioielli saranno consegnati alla stazione di polizia più vicina. Restituiremo l'oggetto di persona solo se il cliente ci contatta prima della consegna alla stazione di polizia; non lo restituiremo per posta. Per gli oggetti smarriti diversi da quelli sopra menzionati, se non riceviamo alcuna comunicazione dal cliente entro una settimana dal ritrovamento dell'oggetto, considereremo la proprietà abbandonata e lo smaltiremo. Tuttavia, se il cliente ci contatta entro il suddetto periodo, restituiremo l'oggetto per posta con spese di spedizione a nostro carico. La data di spedizione sarà stabilita a nostra discrezione.

Articolo 8 (Esenzioni di responsabilità e portata dei danni)
La nostra azienda non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall'utente in relazione alla fornitura di questo servizio, salvo nei casi in cui si accerti che la nostra azienda abbia agito con dolo o colpa grave. In particolare, la nostra azienda non sarà responsabile nei seguenti casi, in quanto tali casi non sono generalmente considerati colpa: la vernice del materiale del vano bagagli potrebbe aderire al contenuto del bagaglio e causare il trasferimento di colore. (Si prega di proteggere gli oggetti che potrebbero trasferire colore con un sacchetto di plastica o simile, a proprio rischio e pericolo.) Dispositivi elettronici o altri oggetti all'interno degli indumenti potrebbero cadere e danneggiarsi quando il nostro personale assiste nell'indossare o svestire. (Si prega di essere responsabili della custodia dei dispositivi elettronici o di altri oggetti durante le operazioni di vestizione o svestizione.) La fornitura di questo servizio potrebbe subire ritardi a causa della congestione o per qualsiasi altro motivo, causando ritardi a visite turistiche, pasti, spettacoli, ecc. (Non possiamo garantire l'orario di completamento, quindi si prega di effettuare la prenotazione con largo anticipo.) Irritazione cutanea, eruzione cutanea (orticaria, ecc.), infezione, ecc. (Gli indumenti che noleggiamo vengono noleggiati a un numero imprecisato di utenti e li gestiamo in modo ragionevole e appropriato. Tuttavia, poiché il nesso causale tra questo servizio e irritazione cutanea, eruzione cutanea (orticaria, ecc.), infezione, ecc. non è chiaro, non possiamo essere ritenuti responsabili.) Cadute fuori dal negozio (Le cadute fuori dal negozio sono dovute a fattori diversi dalla nostra azienda, come le condizioni stradali e il modo in cui l'utente cammina, e pertanto non siamo responsabili in alcun modo.) Se un utente cade, si scotta o si infortuna in altro modo all'interno del negozio a causa del mancato rispetto degli avvisi del negozio o delle istruzioni dei dipendenti (In questo caso, è dovuto alla negligenza dell'utente e non possiamo essere ritenuti responsabili. In In particolare, durante l'acconciatura, vengono utilizzate apparecchiature ad alta temperatura, quindi sussiste il rischio di ustioni da piastra. Si prega di fare attenzione a non muoversi il più possibile e di seguire le istruzioni del personale. Perdita o alterazione del bagaglio a causa di calamità naturali o altri eventi di forza maggiore. Nel caso in cui l'utente subisca danni per cause non dipendenti dalla nostra volontà (ad esempio, ustioni causate da scaldamani, deterioramento delle extension per capelli dovuto all'acconciatura e sbiadimento del colore dei capelli dovuto alla piastra, non saremo ritenuti responsabili per tali danni in quanto causati dalle suddette cause), saremo responsabili solo per i danni diretti e ordinari (escluso il mancato guadagno) subiti dall'utente a causa della nostra negligenza, e l'importo del risarcimento sarà limitato a 10.000 yen.

Articolo 9 (Legge applicabile e giurisdizione esclusiva)
Legge applicabile e foro competente: Le presenti Condizioni generali saranno regolate e interpretate in conformità alle leggi del Giappone, e il Tribunale distrettuale di Kyoto avrà giurisdizione esclusiva su qualsiasi controversia derivante da o relativa alle presenti Condizioni generali.

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